Júzer Mánuel

Mindent a fogyasztóvédelemről

Csalódást okozott az idegenvezető? Így kezeld kulturáltan!
Csalódást okozott az idegenvezető? Így kezeld kulturáltan!

Utazásaink során legtöbbször arra törekszünk, hogy megismerjük a meglátogatott ország vagy város valódi arcát: felfedezzük a helyi kultúrát, történelmet, gasztronómiát, valamint az ott élők mindennapi szokásait és életmódját. Az utazók egyre gyakrabban keresik azokat az élményeket, amelyek túlmutatnak a legnépszerűbb látványosságokon – a háttérinformációk és összefüggések megismeréséhez pedig elengedhetetlen egy hozzáértő idegenvezető.

Egy ...

Mit tehetünk, ha hibásan működik a klímánk vagy ventilátorunk?
Mit tehetünk, ha hibásan működik a klímánk vagy ventilátorunk?

A nyári kánikulában egy jól működő ventilátor vagy klímaberendezés javítja a közérzetünket, és csökkenti a hőséghez kapcsolódó egészségügyi kockázatokat. A melegben különösen zavaró lehet egy meghibásodás, főleg, ha a készülék új, és elvárható lenne a zavartalan működés. Ilyen esetekben fontos, hogy a vásárló tisztában legyen azzal, milyen jogok illetik meg, és hogyan érvényesítheti azokat. Az alábbiakban áttekintjük, mikor beszélhetünk ...

Biztonságos strandolás Magyarországon – Ne hagyd, hogy átverjenek a nyári szezonban!
Biztonságos strandolás Magyarországon – Ne hagyd, hogy átverjenek a nyári szezonban!

Gőzerővel zajlik a nyári szezon: családok, baráti társaságok és párok sokasága lepi el nap mint nap a Balaton, a Tisza-tó, a Velencei-tó és más népszerű hazai strandok partjait. A vízparti kikapcsolódás és a fürdőzés minden korosztály számára vonzó program, különösen a nagy melegben.

Azonban a strandolás örömét könnyen beárnyékolhatják a fogyasztói jogokat érintő visszaélések és a félrevezető szolgáltatások. Az alábbi cikkben ...

Bankkártyás fizetés külföldön? Ezekre figyelj, hogy ne bukj nagyot!
Bankkártyás fizetés külföldön? Ezekre figyelj, hogy ne bukj nagyot!

A külföldi utazások során a bankkártyás fizetés kétségtelenül megkönnyíti pénzügyeink intézését: gyors, kényelmes, és sok esetben biztonságosabb alternatívát kínál a készpénzes tranzakciókkal szemben. Ugyanakkor a határon túli kártyahasználat nem mentes a kockázatoktól sem. A fogyasztók gyakran szembesülhetnek a kártyás fizetés árnyoldalával is, amelyek jelentős többletköltséget eredményezhetnek a nyaralás végére.

Éppen ezért kiemelten ...

Hamis márkatermékek – Hogyan ismerd fel őket?
Hamis márkatermékek – Hogyan ismerd fel őket?

A hamisított termékek kereskedelme ma már nem korlátozódik a hagyományos piacokra vagy eldugott árusítóhelyekre. Az online térnek és a közösségi média felületeinek köszönhetően széles körben elérhetők, így bárki válhat megtévesztés áldozatává. Bár a legtöbb fogyasztó úgy gondolja, hogy könnyen felismeri a nem eredeti árucikkeket, a tapasztalatok azt mutatják, hogy egyre többen vásárolnak hamisított termékeket anélkül, hogy tisztában lennének azok ...

Kerüld el az átveréseket a használtcikk-platformokon!
Kerüld el az átveréseket a használtcikk-platformokon!

Az online hirdetések az elmúlt években teljesen átalakították a magánszemélyek közötti adásvételi szokásokat. A Jófogás, a Vinted, a Facebook Marketplace vagy a különböző tematikus adok-veszek csoportok gyors és kényelmes lehetőséget kínálnak a termékek eladására és vásárlására. A becsületes felhasználók mellett azonban egyre több csaló is megjelenik ezeken a platformokon, és alattomos módszerekkel próbálja becsapni a gyanútlan vásárlókat és ...

Jogi lépések hibás termék esetén – Te tudod ki a felelős?
Jogi lépések hibás termék esetén – Te tudod ki a felelős?

Manapság szinte bárki kerülhet olyan helyzetbe, hogy a megvásárolt termék hibás, nem működik megfelelően, vagy a megrendelt szolgáltatás nem a szerződésben foglaltak szerint teljesül. Mit tehetünk ilyenkor, és ki viseli a felelősséget? Hol és hogyan érvényesíthetjük fogyasztói jogainkat?

A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a fogyasztóvédelmi jogszabályok többféle lehetőséget biztosítanak arra, hogy a vásárlók ne maradjanak segítség nélkül ...

Nem minden zöld, ami annak látszik – Greenwashing a mindennapokban
Nem minden zöld, ami annak látszik – Greenwashing a mindennapokban

A fenntarthatóság iránti igény ma már nem csupán társadalmi elvárás, hanem komoly gazdasági tényező is. Egyre több fogyasztó keresi a környezettudatos, felelős termékeket és szolgáltatásokat, a vállalatok pedig reagálnak erre a keresletre – legalábbis a kommunikáció szintjén. A probléma ott kezdődik, amikor a környezetbarát imázs nem más, mint felszínes marketingfogás. Ezt nevezzük greenwashingnak, vagyis „zöldre festésnek”.

greenwashing.png

Forrás: GettyImages

...
Nyári akciók és leárazások: vedd észre a megtévesztő kedvezményeket!
Nyári akciók és leárazások: vedd észre a megtévesztő kedvezményeket!

A nyári szezon kezdetével számos kereskedelmi egység és online áruház hirdet látványos akciókat, melyeket hatalmas árengedményekkel reklámoznak. Az üzletek kínálatában gyakran találkozhatunk az akár 50–70%-os kedvezményekkel, azonban érdemes alaposan utánajárni annak, hogy valóban megéri-e a vásárlás.

Előfordul ugyanis, hogy a leárazások egy része csupán marketingfogás, és nem jelent valódi megtakarítást a vásárlók számára. Ebben a cikkben ...

All-inclusive nyaralás: vajon tényleg minden benne van az árban?
All-inclusive nyaralás: vajon tényleg minden benne van az árban?

Ki ne álmodott volna már egy olyan nyaralásról, ahol az érkezés pillanatától kezdve minden gond lekerül a válláról, és semmi más dolga nincs, mint kikapcsolódni. Az all-inclusive szállások pontosan ezt ígérik: egyetlen csomagban kínálnak szállást, étkezést, italokat és különféle programokat, hogy a nyaralóknak ne kelljen bonyolult útitervvel készülni. Tényleg minden olyan tökéletes, mint amilyennek elsőre tűnik? Ebben a cikkben feltárjuk azokat a rejtett ...

Júzer Mánuel

Érezted már, hogy nem járnak el veled fair módon, legyen szó bolti vásárlásról, online rendelésről, vagy éppen egy meghitt éttermi vacsoráról? Tapasztaltad már, hogy egy termék, vagy szolgáltatás nem annyiba kerül, amennyibe kellene, rejtett díjtételek vannak vagy valójában nem érhető el, amit a reklámokban láttát? Esetleg nem azt kaptad a pénzedért, amit ígértek neked? Nem vagy ezzel egyedül. Ideje hát tisztába tenni, melyek a leggyakoribb fogyasztóvédelmi panaszok, melyek a fogyasztói jogaink, jogsérelem esetén pedig mik a lehetőségeink, hova fordulhatunk panaszainkkal. A blogon a fogyasztóvédelem területével kapcsolatos aktuális témákat, híreket és érdekességeket mutatjuk be, egyúttal hasznos tanácsokkal informáljuk az olvasóinkat. Célunk, hogy az oldal fogyasztóvédelmi tudásközpontként szolgálja a fogyasztók érdekeit.

Friss tartalmak

Címkék

ajándék (2) all-inclusive (1) állattartás (1) állatvédelem (1) allergének (1) allergia (1) allergiaszezon (1) anyák napi ajándék (1) anyák napja (1) ATM (1) átverés (15) balaton (1) baleset (1) bank (1) banki átutalás (2) bankkártya (1) barkácsolás (1) belépő (1) belföld (1) bio (2) biztosító (1) címkék (1) csalás (10) diákmunka (1) e-hulladék (1) elektronika (1) elektronika hulladék (1) ellenőrzés (10) építkezés (1) étel (1) étterem (2) EU (1) Facebook Marketplace (1) Fair Trade (1) fesztivál (1) fesztiváljegy (1) fizetés (5) foglalás (4) fogyasztói tudatosság (10) fogyasztóvédelem (24) garancia (2) greenwashing (1) gyógyszer (1) hamis termékek (5) használtcikk (1) háziállatok (1) hiba (4) hibás termékek (4) hulladék (1) idegenvezető (1) Jófogás (1) jogi segítség (5) jótállás (2) kánikula (1) kártérítés (4) kedvezmények (3) kellékszavatosság (2) klíma (1) koncert (1) külföld (2) kutya (1) lakás (1) lakásfelújítás (1) lakókörnyezet (1) látványosságok (2) leárazás (1) légkondicionáló (1) macska (1) marketing (3) megtévesztés (13) nyár (8) nyaralás (5) öko (2) online (3) online bankolás (2) örökbefogadás (1) panaszbejelentés (11) pénz (7) pénzösszeg (7) pincér (1) reklamáció (11) rendelés (2) ruha (1) segítség (6) strand (1) szabályok (6) szabályozás (3) szállás (1) szállásfoglalás (1) szálloda (1) számla (2) szerződés (2) szórakozás (1) tavasz (2) taxi (1) termékfelelősség (1) termékszavatosság (1) természetes (2) tópart (1) transzfer (1) tudatosság (14) turista (4) turistacsapdák (2) utazás (4) utazási iroda (2) üzletek (2) Vinted (1) víz (1) webshop (1) wellness (1) Wi-Fi (1) zöld (1) zöldre mosás (1) zsebpénz (1) Címkefelhő
süti beállítások módosítása