Egy külföldi utazás sokak számára a kikapcsolódásról és az új élményekről szól. Ám egy váratlan baleset pillanatok alatt felülírhatja terveinket, különösen akkor, ha nem vagyunk tisztában azzal, milyen jogok illetnek meg minket külföldön. A nyelvi nehézségek, az eltérő jogrendszerek és az ismeretlen…
A mindennapi vásárlások és szolgáltatások során könnyen előfordulhat, hogy valami nem a várakozásaink szerint alakul: hibás terméket kapunk, nem tartják be az ígért határidőt, megszegik a szerződésben vállalt feltételeket, vagy a teljesítés színvonala elmarad az elfogadhatótól. Ezekben az esetekben…