Júzer Mánuel

Ahogy közeledik a nyár, egyre többen keresik az idei nyaralásuk tökéletes helyszínét. Évről évre népszerűbbé válik az internetes foglalás, legyen szó akár a klasszikus szállásfoglaló portálokról, akár az olcsó repülőjegyeket kínáló oldalakról. A kényelmes és gyors online intézkedések azonban komoly veszélyeket is rejtenek: csalók tucatjai várják a figyelmetlen, akciókra vadászó utazókat.

Forrás: GettyImages

Foglalási oldalak új köntösben

Előforduló átverési forma a hamis foglalási oldalak üzemeltetése. A csalók profi másolatokat készítenek a legismertebb utazási portálokról, és a közösségi médián, hirdetéseken vagy adathalász e-maileken keresztül terelik oda a gyanútlan áldozatokat. A megszerzett adatokat pedig gyakran más csalásokhoz is felhasználják, például banki visszaélésekhez vagy újabb átverésekhez.

A magyar hatóságok is egyre több ilyen esettel találkoznak. A Nemzeti Kibervédelmi Intézet rendszeresen ad ki figyelmeztetéseket az adathalászok módszereiről, valamint arról, hogyan lehet a csalókat időben felismerni és elkerülni.

Ingyenes nyaralás drága tanulsággal

Az „ingyen” kifejezés a legjobb hívószó, különösen a nyaralásra vágyók számára, akik gyorsan lecsapnának egy látszólag visszautasíthatatlan lehetőségre. A csalók ezt pontosan tudják, és professzionálisan megszerkesztett hirdetésekkel vagy üzenetekkel veszik célba az embereket. A jelentkezéshez gyakran csak néhány adatot kérnek – nevet, lakcímet, telefonszámot –, de rövidesen a bankkártyaadatok is „szükségessé válnak” valamilyen kitalált indokkal. Mire az áldozat észbe kap, súlyos anyagi károkat szenvedhet el, amit igen nehéz orvosolni.

Gyanúsan olcsó ajánlatok

A közösségi médiában előfordul, hogy feltűnnek olyan ügynökségek, amelyek nagyon kedvező utazásokat kínálnak. A csábító hirdetések mögött azonban gyakran csak egy hamis oldal áll, ami adatokat gyűjt, majd eltűnik a pénzzel együtt.

A Magyarországon működő legális utazási irodák listája megtalálható a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) honlapján, ahol ellenőrizheted, hogy az adott cég rendelkezik-e működési engedéllyel, és van-e érvényes vagyoni biztosítéka. Ez különösen fontos, hiszen, ha egy hivatalos iroda csődbe megy, a biztosító kártalanítja az utasokat. Egy kétes eredetű cég esetében ez nem történik meg.

Kamu ügyfélszolgálatok

Egy újabb trükk a keresőmotorok manipulálása: ha rákeresel valamelyik népszerű vállalat ügyfélszolgálatára, előfordulhat, hogy egy hamis telefonszám jelenik meg elsőként. Az internetes kereső szolgáltatást nyújtók folyamatosan küzdenek az ilyen manipulált hirdetések ellen, azonban nem tudnak minden esetet kiszűrni. Ezért fontos, hogy mindig közvetlenül a hivatalos weboldalon keresd az ügyfélszolgálat számát!

Hogyan védekezhetsz a csalások ellen?

• Ellenőrizd a weboldal címét! Ne hagyatkozz csak a megjelenésre, mert ezek az oldalak gyakran hasonlítanak az eredetire. Vizsgáld meg a domaint is, hogy nincs-e benne szokatlan karakter vagy gyanús végződés.
• Ne kattints közvetlenül e-mailekből vagy hirdetésekből! Keresd fel manuálisan az utazási iroda hivatalos oldalát.
• Ne adj meg adatokat telefonon! A valódi cégek nem kérik el a személyes és bankkártya adataidat telefonon keresztül.
• Állíts be napi költési limitet a bankkártyádhoz online vásárlásokra! Ezt a legtöbb netbankban vagy mobilalkalmazásban könnyen megteheted, így, ha a csalók hozzáférnek az adataidhoz, csak minimális összeget tudnak levonni. A limit módosítása pedig általában külön jóváhagyást igényel, ami szintén védelmet nyújt a felhasználóknak.
• Használj kétlépcsős hitelesítést az online fiókjaidban! Ezzel sok esetben megelőzheted, hogy a csalók átvegyék az irányítást a fiókjaid fölött.

És mi a helyzet a valódi utazási irodákkal?

Sokan azt gondolják, hogy utazási irodákhoz fordulni már elavult dolog, pedig egy megbízható partner aranyat érhet, főleg a bonyolult vagy távoli utazások esetén. A szakértelem, a kapcsolati háló és az utasbiztosítások sok esetben extra védelmet jelentenek, valamint megkímélnek minket a felesleges stressztől is.

Magyarországon több tucat utazási iroda van bejegyezve hivatalosan, amelyek a Magyar Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) tagjai. Ezek az irodák betartják a szakmai szabályokat, és átláthatóan működnek.

Ezzel szemben a csalók gyakran próbálnak nyomást gyakorolni: sürgetnek a fizetéssel, kétes linkeket küldenek, és irreálisan olcsó utazásokat ígérnek. Ha valaki azt állítja, hogy csak most, itt és azonnal foglalhatsz le egy luxusutat töredékáron, érdemes nagyon óvatosnak lenni – egy valódi, megbízható utazási iroda sosem él ilyen módszerekkel.

Ne hagyd, hogy a csalók tegyék felejthetetlenné a nyaralásodat – válaszd meg inkább te, hogyan lesz emlékezetes az utad!