A vásárlói értékelések mára szinte minden online vásárlás szerves részévé váltak. Segítenek eligazodni a kínálatban, bizalmat építenek, és sokszor szerepet játszhatnak annak eldöntésében is, mi kerül a kosarunkba. Azonban nem minden értékelés az, aminek látszik. Előfordulhatnak ugyanis manipulált, fizetett vagy akár teljesen kitalált vásárlói vélemények is. De honnan tudhatjuk, hogy mikor valós egy felhasználói értékelés, és milyen jogszabályok ...