A tavasz sokak számára a megújulás időszaka – nemcsak a természetben, hanem a négy fal között is. Ilyenkor előkerül a fúrógép, a festőhenger, vagy épp a kerti szerszámkészlet. Egyre többen panaszkodnak azonban arra, hogy a felújítás végül többe került, mint tervezték, nem azt kapták, amit ígértek nekik, vagy egyszerűen nyoma veszett a „megbízható” szakembernek. Ilyen esetekben gyakran az a legnagyobb probléma, hogy a megrendelő nem tudja ...