A fogyasztói magatartás életkoronként eltéréseket mutathat: a különböző korosztályok más termékeket keresnek, másként értelmezik az ajánlatokat, és más forrásokból tájékozódnak. Ez önmagában teljesen természetes, ugyanakkor komoly következményekkel járhat, amikor a piaci szereplők kihasználják…
Az iskolakezdés előtti vásárlás manapság sok családnál nem ér véget a füzetek, ceruzák és iskolatáskák beszerzésével. Az elmúlt években szinte már alapkövetelménnyé vált, hogy a gyerekek rendelkezzenek saját digitális eszközökkel, amelyek segítik a tanulást, az online feladatok elvégzését és a…
Az étrend-kiegészítők az elmúlt években gyakorlatilag minden háztartásban megjelentek. Vitaminokat, ásványi anyagokat, növényi kivonatokat vagy más, táplálkozásunk szempontjából releváns összetevőket tartalmaznak, céljuk pedig az étrendünk kiegészítése, nem pedig annak helyettesítése. A kínálat…
Utazásaink egyik legjobb és legizgalmasabb pillanata, amikor ajándékot választunk magunknak és szeretteinknek. Naponta több millióan térnek be az ajándékboltokba világszerte, bízva abban, hogy egy tárgyi emlék sokáig felidézi majd az átélt kalandokat. A szuvenírboltok kínálata világszerte hasonló:…
A mindennapi vásárlások és szolgáltatások során könnyen előfordulhat, hogy valami nem a várakozásaink szerint alakul: hibás terméket kapunk, nem tartják be az ígért határidőt, megszegik a szerződésben vállalt feltételeket, vagy a teljesítés színvonala elmarad az elfogadhatótól. Ezekben az esetekben…
A hamisított termékek kereskedelme ma már nem korlátozódik a hagyományos piacokra vagy eldugott árusítóhelyekre. Az online térnek és a közösségi média felületeinek köszönhetően széles körben elérhetők, így bárki válhat megtévesztés áldozatává. Bár a legtöbb fogyasztó úgy gondolja, hogy könnyen…
Az online hirdetések az elmúlt években teljesen átalakították a magánszemélyek közötti adásvételi szokásokat. A Jófogás, a Vinted, a Facebook Marketplace vagy a különböző tematikus adok-veszek csoportok gyors és kényelmes lehetőséget kínálnak a termékek eladására és vásárlására. A becsületes…
Manapság szinte bárki kerülhet olyan helyzetbe, hogy a megvásárolt termék hibás, nem működik megfelelően, vagy a megrendelt szolgáltatás nem a szerződésben foglaltak szerint teljesül. Mit tehetünk ilyenkor, és ki viseli a felelősséget? Hol és hogyan érvényesíthetjük fogyasztói jogainkat?
A Polgári…
A nyár a szórakozás, a fesztiválok és a kikapcsolódás időszaka, azonban a kiberbűnözők számára kedvező terep a csalások elkövetésére. A hamis koncert- és fesztiváljegyek terjedése komoly problémát jelent, különösen az online térben. A szakértők éppen ezért rendszeresen felhívják a figyelmet a…
Az anyák napja sokak számára fontos alkalom az évben. Ilyenkor mindenki igyekszik valami különlegességgel meglepni az édesanyját, nagymamáját, legközelebbi hozzátartozóit. Egy elegáns táska, egy különleges ékszer vagy egy illatos parfüm mindig jó választás lehet – feltéve, ha előtte megbizonyosodunk…